URGENT SAUVETAGE
Bonjour à tous. Je viens de réceptionner ma commande floraquatic et mes 3 betta sont quasi mortes ! Elles restent au fond du sachet sur le flan... Est ce que je peux faire quelque chose svp ? J'ai ouvert et direct mis un bulleur mais j'ai pas l'impression que ça y fasse quoi que ce soit... Aidez moi svp
URGENT SAUVETAGE
Question
Man-fish
30 commentaires
ThomLA
Ton reflex d'ouvrir le sac a été le bon. Prends des photos aussi si elles ne survivent pas tu pourras envoyer ça au service clients. Elles ont voyagé longtemps? Il y avait une chaufrette?
Man-fish
Pas de chaufferette mais un emballage argenté qu'ils m'ont facturé 25 balles ! Le colis a été pris en charge mercredi par Ups et livré cet après midi. La livraison a été repoussé trois fois je suis vraiment dégouté pauvre petite bêtes 😭
Alphie
En temps normal je n'ose déjà pas acheter du vivant en vpc tant c'est la jungle en matière de délais et de coûts, alors en période de conflits sociaux (grèves, blocages etc) je te dis pas, ca doit encore plus relever de la loterie .... 😵💫Je suis navré de ce qui t'arrive et espère que tu pourras les sauver où à défaut que tu obtiennes un dédommagement.😬
Arte
J'ai entendu dire qu'il fallait prendre une photo avant d'ouvrir le sac (pour espérer un dédommagement). Quelqu'un confirme ?
D'instinct je tenterais quand même une acclimatation en douceur (pour les remonter très progressivement en t° -mais humblement, je ne sais pas-). Possible intoxication CO2 ? As-tu appelé Floraquatic ? Courage pour le sauvetage ! Je croise les doigts pour toi et les petites !
D'instinct je tenterais quand même une acclimatation en douceur (pour les remonter très progressivement en t° -mais humblement, je ne sais pas-). Possible intoxication CO2 ? As-tu appelé Floraquatic ? Courage pour le sauvetage ! Je croise les doigts pour toi et les petites !
ThomLA
Sans photo il y a déjà faute de la part de l'expéditeur. 8-10 degrés la nuit des poissons tropicaux sans chaufferette c'est débile
Arte
En même temps la chaufferette n'aurait sans doute pas tenu 5 jours non plus :(
TortueGeniale91
Prendre une photo avant ouverture du sachet est le SEUL moyen de prouver que les conditions de transports sont la cause de la non viabilité de la commande sans contestation possible de la part du vendeur
(Et non pas une mauvaise acclimatation par exemple)
Mais…. ce n’est pas mentionné dans les CGV 😁
(Et non pas une mauvaise acclimatation par exemple)
Mais…. ce n’est pas mentionné dans les CGV 😁
Happy
Salut, je viens aux nouvelles.... Comment vont tes Bettas ? Tu as appelé Floraquatic ?
Man-fish
Justement je voulais faire un petit rendu de la situation 😬 et autres questions.... Alors depuis que je les ai mises en Aqua le soir même une était morte ☠️ les 2 autres se posent à la surface et ne bouge pas j'ai voulu en sortir une pensant qu'elle était DCD et elle est partie en nageant et se laisse tomber au fond de l'aquarium. Depuis la rouge semble un peu plus vivace, la bleue me fait vraiment de la peine elle se cale sur des feuilles à la surface et ne bouge que si je la touche. Je leur donne à manger plusieurs fois par jour juste devant leur bouche et elles mangent un peu 😬 mais pensez vous qu'elles vont rester amorphe comme ça longtemps ? Sont elles sauvées ?
TortueGeniale91
J’en suis désolé mais……
Non, je ne pense pas qu’elles s’en sortiront….
Entre les chocs thermiques, et la pollution dans la poche de transport qui a duré beaucoup trop longtemps, sans parler du stress (stress du transport mais stress actuel également du au nouvel habitat) à mon humble avis, je pense que c’est beaucoup trop….
J’espère sincèrement me tromper 😓
Non, je ne pense pas qu’elles s’en sortiront….
Entre les chocs thermiques, et la pollution dans la poche de transport qui a duré beaucoup trop longtemps, sans parler du stress (stress du transport mais stress actuel également du au nouvel habitat) à mon humble avis, je pense que c’est beaucoup trop….
J’espère sincèrement me tromper 😓
Happy
@Man-fish ohlala j'imagine ton impuissance face à ces pauvres petites créatures... Continue de faire comme tu fais de ton mieux. Ils doivent bien sentir ce que tu fais pour eux...
Tu as contacter Floraquatic quand même ? Pour lui dire quand même les choses ?? Même si la vie de ces poissons est en danger, ils peuvent faire un geste quand même... C'est pas normal.
Bon courage à toi. Tu as tout mon soutien comme ceux des autres...
Tu as contacter Floraquatic quand même ? Pour lui dire quand même les choses ?? Même si la vie de ces poissons est en danger, ils peuvent faire un geste quand même... C'est pas normal.
Bon courage à toi. Tu as tout mon soutien comme ceux des autres...
Man-fish
Floraquatic je les ai appelé direct quand j'ai reçu le colis pour demander des explications, ils m'ont dit que malheureusement Ups avait jusqu'à présent le monopole des transports de poissons et qu'ils étaient en négociation pour travailler avec un autre transporteur qui aurait plus d'enjeux de responsabilité etc et ils m'ont demandé de faire une demande de remboursement via leur site mais depuis pas de nouvelles
Happy
Bon, j'espère que tu pourras tout de même obtenir un remboursement... Je ne sais pas où tu habites mais dans la communauté (boutique en ligne), tu peux peut-être trouver des Betta à vendre non loin de chez toi que tu pourrais toi-même aller chercher.
Bon... Donne-nous des nouvelles de tes petits betta que tu tentes de sauver. Bonne soirée et bon courage à toi
Bon... Donne-nous des nouvelles de tes petits betta que tu tentes de sauver. Bonne soirée et bon courage à toi
Man-fish
Bon c'est officiel 2 betta sur 3 sont sorties d'affaire. La rouge a récupéré plus vite que la bleu qu'il a fallu que je nourrisse presque au doigt mdr mais maintenant ça y est elles se promènent normalement dans l'aquarium. Je tiens à tous vous remercier pour votre aide et vos conseils. Merci merci merci
À + tout le monde
À + tout le monde
Happy
Oh que je suis super contente pour vous ! Grâce à vos bons soins, ils s'en sont sortis. Bravo ! Je suis heureuse pour vous.
Commandez en ligne vos animaux
Besoin d'aide ?
Communauté
Dialoguer avec la communauté
Aquariophiles à proximité
Clubs à proximité
Evénements à proximité
Gérez votre aquarium
Aquariophilie durable et responsable
© 2024 - Le Cercle des aquariophiles
© 2024 - Le Cercle des aquariophiles
J'ai déjà vu des unboxing Floraquatic ultrasoignés (sans doute une collab également). Comme quoi...
UPS a potentiellement fait une entorse au contrat de livraison en reportant, il faut voir l'étendue des garanties... Torts partagés, à mon sens.
C'est bien triste en tous cas :/