Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/05/2020

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont FishFish utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.fishfish.fr (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par FishFish, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

I. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter notre Site FishFish.fr sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de nous transmettre ces informations, sauf, dans le cas d'une prise de commande pour le bon traitement de cette dernière. Toutes les fonctionnalités sociales peuvent être utilisées de manière anonyme.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services. A ce titre en effet, FishFish peut être amené dans certains cas à vous demander certaines informations personnelles (genre, prénom, adresse mail, date de naissance, pays et ville de résidence. De même, vous pouvez également indiquer vos années d'expérience en aquariophilie, les aquariums que vous possédez et ce qui les compose, les clubs d'aquariophilies auxquels vous appartenez, une brève description de qui vous êtes, les groupes Facebook auxquels vous appartenez, ...) lors de l'inscription (ci-après vos « Informations Personnelles »). Nous pouvons également être amené à vous demander des informations personnelles pour le bon traitement de vos commandes (prénom, non, adresse, numéro de téléphone, ...). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par FishFish, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, FishFish vous informe des points suivants :

1. Responsabilité du traitement

L'identification du responsable de traitement apparaît au sein du registre des activités de traitement porté par la société FISH&SHOP, éditeur de la plateforme et peut-être communiquée sur demande. Pour toute demande d'information complémentaire, veuillez utiliser le formulaire de contact.

2. Finalités du traitement

FishFish est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

(a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : la gestion de votre aquarium, l'accès à l'espace de discussions, à la bourse en ligne et aux petites annonces, à la messagerie, aux notifications, à l'agenda des évenements, à la gestion de votre profil, ...) ; et/ou

(b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services ; et/ou

(c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à FishFish, incluant notamment les évolutions et les notifications reçues sur la plateforme ; et/ou

(d) aux fins de pouvoir prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking...) : matériel informatique utilisé pour la navigation (informations navigateur) et l'adresse IP ; et/ou

(e) aux fins de pouvoir mener des campagnes de communication : adresse email, numéro de téléphone ; et/ou

(f) aux fins de pouvoir personnaliser votre interface et vous proposer des services ou produits en lien avec votre activité sur le Site

3. Destinataires

Seul FishFish est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels FishFish fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni FishFish, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.

4. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par FishFish uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 3 ans après fermeture et/ou inactivité du compte.

5. Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant au travers de ce formulaire.

Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite au travers de ce formulaire. Vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

1. Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée au travers de ce formulaire, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

Délais de réponse

FishFish s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

FishFish vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site (à l’exception du formulaire vous permettant d’exercer vos droits Informatique et Libertés qui est proposé et exploité par FishFish).

FishFish s’est préalablement assuré de la mise en oeuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers.

Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que FishFish ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, nous vous proposons de nous contacter sans plus tarder. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

FishFish.fr peut installer des cookies sur les navigateurs Web/Mobile de ses visiteurs ou de ses membres lorsqu'ils utilisent ses services. A titre de rappel, les cookies sont indispensables au bon fonctionnement d'Internet et sont utilisés par la majorité des sites Internet. Un cookie est un petit fichier texte envoyé au navigateur (si la configuration le permet) contenant des informations sur l'utilisation du service telles que le nom de compte, les préférences d'utilisation, et d'autres paramètres de configuration ou de suivi. Par exemple, cela permet à FishFish de reconnaître ses utilisateurs et leurs préférences afin d'améliorer leurs usages du service : personnalisation, espace connecté, ...

Pour effectuer des mesures de traffic ou d'audience, ou pour personnaliser l'affichage publicitaire, FishFish peut permet à certains partenaires, choisis avec soin (comme Google(/Youtube), AddThis), d'installer leurs cookies sur les navigateurs de ses utilisateurs. Ceux-ci s'engagent à respecter la réglementation applicable. L'utilisation des cookies par ces entreprises est soumise aux propres politiques de ces entreprises en matière de protection de la vie privée, et non à celle de FishFish.

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