Commande d’animaux vivant en cas de mortalité

il y a 3 ans

Bonjour, je suis nouveau et c est la première fois que je vais acheter un animal un site Internet . Et je voudrais savoir comment sa se passe si l animal arrive mort.

Merci d'avance

#nez rouge #corydoras #sole

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MrBear

il y a 3 ans

Il devrait te rembourser ou t'en envoyé un nouveau.
Il faut prendre des photos de l'animal dans le sac de transport non ouvert.

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CHAQUA

il y a 3 ans

il faut aussi que le transporteur le signal aussi lors de la livraison sur son bon, donc il faut l'ouvrir en sa présence . Et +1 avec MrBear prendre des photos nettes du poisson mort dans "le sac non ouvert" ce qui est presque impossible quand ce sont de tous petits poissons ( ils mettent 3 sacs plastiques en sécurité).
Et pour finir on est obligé d'accepter le colis quand il y a du vivant . sinon on perd tous nos droit de réclamation.

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NakMuay

il y a 3 ans

Hello ;) Ca dépend des sites ;) Ici c’est garanti vivant donc si mortalité il y a tu es remboursé ou commande renvoyée, tout est bien détaillé dans les CGV ;)

En revanche, c’est effectivement sous conditions et il faut respecter la procédure de réception : https://www.fishfish.fr/reception-des-animaux-vivants

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CHAQUA

il y a 3 ans

NakMuay+1 avec toi , mais c'est quand même très difficile à se faire rembourser. J'ai connu cela sur un site" connu et reconnu ", j'ai essayé pendant 3 semaines de me faire rembourser que mes pertes et rien d'autre.
Et leur dernier message était très claire ,"LES POISSONS PARTAIENT VIVANTS ET EN PLEINES FORMES , LA COMMANDE VERIFIEE" (le nombre de poissons et les espèces), (examinés par un véto) de chez eux :::::APRES CE N'ETAIT PLUS LEUR PROBLEME UNE FOIS LA COMMANDE EXPEDIEE .

C'était ma première commande de vivant sur internet ,vraiment très déçu .Jamais recommander .

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NakMuay

il y a 3 ans

Constaté avec le transporteur et reporté sur le bordereau ?

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NakMuay

il y a 3 ans

Oui pour ceux qui font ça bien c’est très contrôlés et réglementés mais le transporteur peut être mis en cause en cas de mortalité constatée car ça part effectivement vivant mais ça ne veut pas dire que t’es à l’abri d’un accident quelconque...

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NakMuay

il y a 3 ans

D’où l’importance du respect de la procédure... une fois pris en charge c’est de ta responsabilité, aucun fournisseur ne pouvant garantir la bonne prise en charge : acclimatation, environnement cible, conditions de maintenance etc...

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TwilightZone

il y a 3 ans

Perso je ne fais plus jamais de commandes VPC de vivant :) voilà.
Je réserve en boutique , j'y vais ( j'ai fait 200Km des fois pour aller là ) , je regarde l'animal , si ça me convient je prends. C'est mieux pour les poissons ( 1h maxi de route dans ma boite isotherme , pas de lumière et 1 goutte de esha optima ) et j'ai jamais des soucis.

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Alexxis

il y a 3 ans

Est-ce que vous pensez que nos animaleries traditionnelles, Jardiland, Botanic, maxi zoo etc accepte qu'on leurs commande des poissons et qu'on aille les chercher ensuite ?

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TwilightZone

il y a 3 ans

@Alexxis Bien sur. Des fois ils sont même capables de commander un poisson rare pour toi , le reçevoir l'acclimater 48h sous surveillance en ensuite tu passes le récupérer.

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Alexxis

il y a 3 ans

D'accord bah c'st bon à savoir alors comme ça je pourrais commander mes futur poissons comme les corydoras julli et panda ou les nez rouge que j'ai trouvé qu'une seul fois chez maxi zoo

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TwilightZone

il y a 3 ans

@Alexxis Certains vpc font aussi des "retraits" , faut-il encore habiter assez proche de leur entrepot.

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Alexxis

il y a 3 ans

ouais mais vers le 34 (Montpellier) je pense pas que ça existe

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NakMuay

il y a 3 ans

Les animaleries se fournissent aux mêmes endroits ;) Et quand tu commandes en animalerie ton poisson voyage de la même manière... sauf qu’il a subit deux acclimatations en moins d’un mois... Se fournir en animalerie c’est la meilleure des choses à faire mais commander en animalerie.. autant le faire à la source ;)

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Kikicot52

il y a 3 ans

Je me doute sauf que quand je vois une sorte de dépôt noire gluant dans les bacs, je suis désolé mais ça ne m'inspire pas vraiment, pour cela que maintenant, je préfère sur Fishfish, rapide, choix...

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Alexxis

il y a 3 ans

@NakMuay D'accord mais mis à part estalens je connais pas d'autre site ou ils commandent du coup c'st assez compliqué. Puis eux paye les frais de ports c'est juste ça qui est cool sinon je prendrais directement sur internet

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MrBear

il y a 3 ans

@Alexxis mais Estalens ne vend qu'aux pros non ?

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NakMuay

il y a 3 ans

Oui ;) @MrBear

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NakMuay

il y a 3 ans

Oui je comprends l’idée d’éviter les frais de port mais mieux vaut se faire une bonne commande groupée ;) Ton poisson tu le paieras de toute façon au prix fort, c’est un calcul à faire ;) Pour un poisson t’as raison de faire comme ça mais quelqu’un qui cherche à constituer une pop ou qui cherche des bancs c’est vite moins rentable ;D

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Alexxis

il y a 3 ans

@NakMuay Faut voir oui.. puis sur internet y a directement le choix

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Alexxis

il y a 3 ans

Après ça serait sur la bourse de FF ou sur un autre site ? Parce que les nez rouge et les neon j’en vois pas. Et après les autres sites je connais pas trop

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Alexxis

il y a 3 ans

Et pour les commandes groupé c'est toujours difficile d'en faire une si elle arrange pas tout le monde. Puis faut trouver quelqu'un qui veuille commander au même moment

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NakMuay

il y a 3 ans

Il y a nez rouge et néons ;)

Oui je suis complètement d'accord je suis en train de réfléchir à un système pour organiser des commandes groupées ;) de manière fiable et sécurisée parce que y a toujours la crainte d'un désistement ou autre :)

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Alexxis

il y a 3 ans

@NakMuay je pensais pas à ça mais oui ça peux rentrer en jeux aussu

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Anonyme

maintenant

Dubourgau

il y a 3 ans

Perso j ose pas faire vpc pour les animaux. J achete en local et si deces dans les jours qui suivent , je ramene et j ai toujours ete rembourse , qqfois apres une analyse de mon eau .

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Kikicot52

il y a 3 ans

Moi, maintenant, j'évite animalerie dans mon secteur pas terrible, je regarde bien leurs bacs et ça ne me plaît pas en général, et pas beaucoup de choix mais sont près à vendre... Chez particulier, je regarde les bacs aussi, sur Fishfish, jamais eu de soucis.

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Alexxis

il y a 3 ans

Je fais pareil et les animaleries du coins ne sont pas foufou non plus.
Des fois ça dépend des périodes aussi :/ mais le plus constant que j'ai trouvé c'était Zoomalia et Truffaut

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Anonyme

maintenant

NakMuay

il y a 3 ans

C’est vrai que c’est très bizarre de commander du vivant quand on ne connaît pas et on s’imagine que les poissons vont voyager dans les conditions déplorables que connaissent trop souvent nos colis habituels... mais tout est encadré par la loi et réglementé, le vivant voyage de la même manière que lorsqu’ils arrivent en animalerie classique ;)

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NakMuay

il y a 3 ans

Pour ça aussi que les frais de port sont « cher » ;D

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Anonyme

maintenant

Anonyme

maintenant

Commande d’animaux vivant en cas de mortalité

29 commentaires

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